Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer Dienstleistungen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

Büche Gebäudereinigung GmbH
Gutachstraße 34a
79822 Titisee-Neustadt
Telefon: +49 (0) 7651 936970
E-Mail: info@bueche-gmbh.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verarbeitung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dies geschieht in folgenden Fällen:

a) Beim Besuch unserer Website

Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen durch den Server unseres Providers erfasst. Diese umfassen:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten dienen ausschließlich der statistischen Auswertung und zur Verbesserung unserer Website. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

b) Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen).

c) Verarbeitung von Kundendaten

Zur Erfüllung von Reinigungsdienstleistungen, Hausmeisterservices und weiteren angebotenen Leistungen erheben und verarbeiten wir folgende Kundendaten:

Name, Adresse, Kontaktdaten
Rechnungs- und Zahlungsinformationen
Vertrags- und Leistungsdaten

Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung verwendet und gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, wenn:

dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist (z. B. an Zahlungsdienstleister),
eine gesetzliche Verpflichtung besteht, oder
Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Arten von Cookies:

Essenzielle Cookies: Notwendig für die Funktionalität der Website.
Analyse- und Statistik-Cookies: Helfen uns, die Website zu verbessern (Google Analytics, Matomo).

Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren oder einschränken.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 17 DSGVO),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).

Anfragen dazu richten Sie bitte an: info@bueche-gmbh.de

Falls Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung an gesetzliche Änderungen oder neue Funktionen unserer Website anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

Stand: März, 2025